0
Ostoskorissasi ei ole yhtään toutetta.

0

×

Registration

Profile Informations

Login Datas

or login

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!

Tilausehdot

 

Niiden ehtojen mukaan ovat osapuolina palveluntarjoaja Ryynänen Consulting OÜ (jäljempänä Myyjä) ja tilaaja (jäljempänä Asiakas), jotka ovat solmineet

palvelusopimuksen.

 

Tuoteselosteet ja kuvat

- Myyjä kantaa täyden vastuun siitä, että kaikki tuoteselostukset ja tuotekuvat ovat mahdollisimman korrekteja ja totuudenmukaisia. Koska kaikki tuotteet ovat

tilattavissa eri variaatioina, saattavat tuotteet ja tuotekuvat hieman poiketa toisistaan

- Jos tuote on poistettu mallistosta ja sitä ei ole enää mahdollista tilata, poistetaan se myös Asiakkaan tilauksesta ja siitä maksettu summa palautetaan.

 

 

Hinta 

- Myyjän internetsivulla www.milieu.ee esitettyihin hintoihin ei lisätä veroja tai lisämaksuja, paitsi lähettämiskulut. Hinnat eivät sisällä postikuluja eivätkä kuvissa

olevia koristeita.

- Tuotteiden hinnat on esitetty euroissa.

- Jos syntyy tilanteita, jotka saattavat vaikuttaa tuotteen hintaan, ottaa Myyjä Asiakkaan yhteyttä ja tarkentaa hänen kanssa tuotteen uuden hinnan.  

 

Tuotteiden maksaminen

- Tuotteen hinta on esitetty kotisivuilla www.milieu.ee. - Asiakas maksaa 100 % tuotteen hinnassa Myyjän esittämän laskun perusteella.

- Mikäli Asiakas ei ole tuotetta maksanut, Myyjä tilausta ei toimita.

 

 

Maksutavat

- Löydät kotisivuiltamme mukavia ja nopeita maksutapoja.

- Käytössämme olevat maksutavat ovat seuraavia:

•    Mastercard- ja Visa-luottokortti;

•    Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay ja Liisi ID;

•    Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki

•    PayPal.

- Kaikki maksujärjestelmät ovat turvallisia ja Asiakkaan henkilötietoja ei väärinkäytetä.

- Tuotteet maksetaan euroilla.

- Myyjän yhtiö on henkilötietojen vastaava käsittelijä. Myyjän yhtiö antaa maksun suorittamista varten tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle tietojen käsittelijälle –

osakeyhtiö Maksekeskus AS:lle.

 

Myyhän oikeudet, velvollisuudet ja vastuu

Myyjällä on oikeus:

- Kieltäytyä palvelun tarjoamisesta, jos asiakas on jättänyt tuotteen maksamatta.

- Määrätä tuotteiden hinnat ja tarvittaessa muuttaa niitä.

- Luopua palvelun tarjoamisesta, jos se osoittautuu odotettua oleellisesti vaikeammaksi tai mahdottomaksi ylivoimaisen esteen takia (mukaan lukien, mutta ei ainoastaan sota,

luonnonmullistus, lakko, kansanlevottomuudet jne.).

Myyjä on velvollinen:

- Takaamaan, että kaikki Asiakkaan Myyjän verkkokaupasta ostamat tuotteet ovat laadukkaita ja tarkoituksenmukaiseen käyttöön sopivia.

- Ilmoittamaan asiakkaalle viipymättä yllä mainitusta ylivoimaisesta esteestä ja käyttämään kaikkia kohtuullisia keinoja lähettääkseen tuotteen asiakkaalle oikeanaikaisesti.

- Kantamaan vastuuta Myyjän törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisesti aiheutuneista vahingoista. 

- Suojaamaan Asiakkaalta saatuja henkilötietoja.

Myyjä ei kanna vastuuta vahingoista, jotka ovat aiheutuneet: 

- Asiakkaan itsensä toiminnasta tai toimimattomuudesta;

- Myyjästä riippumattomista asianhaaroista (mukaan lukien, mutta ei ainoastaan, ylivoimainen este);

- Häiriöistä postin tai kuriiripalvelun toiminnassa.

 

 

Asiakkaan oikeudet, velvollisuudet ja vastuu

Asiakkaalla on oikeus:

- Saada koko tilausajan kuluessa tietoa tilauksen vaiheista ja tilauksen valmistumisesta;

- Palauttaa tuote, jos hän ei ole siihen tyytyväinen;

- Peruuttaa tilaus milloin vain, ilmoittamalla siitä Myyjälle;

- Mikäli Asiakas peruttaa tilauksensa alle 3 viikkoa tilauksen tekemisestä, hänelle palautetaan 100 % maksetusta hinnasta. Jos Asiakas peruttaa tilauksensa yli 3 viikkoa

tilauksen tekemisestä hänelle palautetaan 50 % maksetusta hinnasta.

Asiakas on velvollinen:

- Takaamaan, että hän on luovuttanut Myyjälle kaikki tilausta täyttämistä varten tarvittavan infon ja henkilötiedot.

- Maksamaan palvelun sopimuksen mukaisesti.

- Olemaan vahingoittamatta Myyjän mainetta.

 

 

Henkilötietojen käyttö

- Myyjä on velvollinen suojaamaan Asiakkaalta saatuja henkilötietoja ja luovuttamaan niitä vain tapauksissa, joissa se on tarpeellista.

- Kolmannet tahot eivät pääse käsiksi Myyjän järjestelmiin, he eivät käsittele tilauksia eivätkä henkilötietoja.

- Myyjä käyttää Asiakkaan henkilötietoja seuraavissa tapauksissa:

•    Tilauksen vastaanotto, tarkastus ja käsittely, maksukäsittely.

•    Analyyttisiin tarkoituksiin, jotta voisimme parantaa internetsivuamme ja nostaa tarjottavan palvelun tasoa.

•    Tuotteen lähettämisen yhteydessä, jotta se ehtisi ajoissa perille.

- Joissakin tapauksissa luovuttaa Myyjä Asiakkaan tietoja luotettaville kolmansille tahoille. Myyjä tekee sen esimerkiksi pakettien lähettämisen ja maksujen käsittelyn

yhteydessä.

- Tapauksissa, joissa tietoja pyytävät oikeusturvalaitosten työntekijät.

- Myyjän yhtiö on henkilötietojen vastaava käsittelijä, Myyjän yhtiö antaa maksujen suorittamista varten tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle – osakeyhtiö

Maksekeskus AS:lle.

 

 

Toimitusaika ja postipaketin toimitus

- Hää- ja juhlapukujen toimitusaika on 6 viikkoa. Siihen aikaan puku valmistuu ja se toimitetaan Asiakkaalle.

- Tuotteen valmistumisen jälkeen toimitetaan se Asiakkaalle valitsemallaan kuljetustavalla. Myyjä toimittaa tuotteitaan Viroon, Suomeen, Latviaan, Liettuaan ja muihin Euroopan maihin. Myyjä tarjoaa laaja valikoimaa pakettien kuljetustapoja.

- Myyjä ei kanna vastuuta paketin myöhästymisestä tai häviämisestä, jos myöhästyminen tai häviäminen johtuu suoraan tai välillisesti olosuhteista joihin Myyjä ei voi vaikuttaa.

- Paketin kulkemiseen saattavat vaikuttaa myös juhlapäivät ja viikonloput. Juhlapäivinä saattavat paketit kuljeta tavallista hitaammin.

- Jos Myyjällä ei ole mahdollista toimittaa tuote Asiakkaalle hänen valitseman postipalvelun välityksellä, ottaa Myyjä Asiakkaan yhteyttä ja löytää jonkun muun toimituskeinon.

 

 

Olosuhteet, joihin Myyjä ei voi vaikuttaa

- Myyjä ei kanna vastuuta tilauksen täyttämisen yhteydessä syntyvistä ongelmista, jos hän ei voi vaikuttaa niitä aiheuttaneisiin olosuhteisiin.

Sellaisia olosuhteita (A Force Majeure Event) ovat kaikki tapahtumat, toiminnat tai onnettomuudet, joihin Myyjä ei voi vaikuttaa, esimerkiksi seuraavat:

•    Lakot tilauksen täyttämiseen liittyvillä työpaikoilla;

•    Kapinat, terroriteot, sota tai sotavalmistelut;

•    Tulipalot, räjähdykset, myrskyt, tulvat, maanjäristykset, kulkutaudit tai muut luonnonmullistukset;

•    Asianhaarat, jotka tekevät mahdottomaksi junan, lentokoneen tai muun kuljetusvälineen käytön.

 

 

Loppusäännökset

- Myyjän ja Asiakkaan erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli yksimielisyyteen ei päästä, on Asiakkaalla oikeus valittaa Myyjän toiminnasta Viron

kuluttajavirastolle.